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Plus de 5000 euros dépensés en dinosaures par un enfant sur l’iPad de papa
iPad au foyer à Noël. C’est une machine pratique pour consulter ses mails,
surfer sur internet et les enfants le découvrent rapidement, également pour
jouer. Mais attention aux achats in-app, qui peuvent parfois
être une véritable plaie. Et ce n’est pas un certain Mohamed Shugaa qui
dira le contraire :
Ce dernier avait laissé son iPad en libre accès à son fils Faisall. Le
petit, bien malin, avait mémorisé les identifiants du compte Apple de son père
pour aller télécharger le jeu
Jurassic World et effectuer différents achats de
dinosaures dans le jeu, pour un total de 65 transactions et 3 911
livres dépensés (plus de 5 000 euros).
Shugaa ne s’est rendu compte de l’affaire qu’une fois avoir vu le montant
débité de son compte bancaire. Il pensait initialement à une erreur avant de
faire la vérification auprès de sa banque. Mais le mal était fait. Heureusement
pour lui, après s’être plaint auprès d’Apple, il a pu récupérer la
totalité des sous investis par son fils en dinosaures.
Il s’agit d’une bonne occasion de rappeler que les achats in-app peuvent
être parfois très gênants. Ce nouveau système de financement est d’ailleurs
responsable de bien des déceptions dans différentes applications, avec
l’attrait du gratuit dans une premier temps et la
surprise de l’achat à effectuer pour disposer des fonctions
intéressantes ensuite.
Et dans les jeux, l’achat intégré peut devenir dangereux, particulièrement
dans le cas où, comme pour Faisall, l’utilisateur est un enfant qui ne se
rend pas compte des montants dépensés.
Il faut savoir qu’il existe un moyen simple pour se
protéger et éviter ces situations malencontreuses. La manipulation
est décrite ici et officiellement détaillée du côté du support de la firme à la
pomme.