L’iPad au top de la satisfaction client selon une étude récente
Personnellement, je
ne connais personne qui ne soit pas complètement accro à son iPad. le plus
impressionnant c’est que tous, jeunes ou moins jeunes arrivent à y trouver leur
compte.
Visiblement, il semble que mes proches ne soient pas des cas isolés
puisqu’une étude mesurant la satisfaction des utilisateurs vient d’être
publiée. Elle montre clairement que les utilisateurs d’iPad en sont pleinement
satisfait :
L’étude menée par JD Power mesure la satisfaction des utilisateurs à travers
5 facteurs :
- la performance
- la facilité d’utilisation
- le style et le design
- les caractéristiques techniques
- le prix
Sans grande surprise, Apple arrive en tête avec une note de 848 sur une
échelle qui en compte 1000. La pomme est suivie de près par Amazon qui tire son
épingle du jeu grâce à ses prix faibles. À l’inverse, Apple s’en sort plutôt
bien, sur les 4 autres domaines.
Et vous, êtes-vous satisfaits de votre iPad ?
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